ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Костюк Алины Сергеевны (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.

1.2. Заказ товара через сайт означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1.3. Продавец:
ИП Костюк Алина Сергеевна
ИНН: 614906704038
ОГРНИП: 321619600155590

Контакты:
Телефон: +7 (991) 995-53-62
Email: Dinarose_rostov@mail.ru

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цветочную продукцию, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

2.2. Ассортимент, цена и описание товара указаны на сайте.

2.3. Товар может незначительно отличаться от изображений (оттенок, упаковка, состав), что не является браком.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через сайт.

3.2. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение.

3.3. Продавец вправе уточнить детали заказа по телефону или в мессенджере.

4. Оплата

4.1. Оплата осуществляется онлайн через сервис ЮKassa.

4.2. Доступные способы оплаты:

• банковские карты (включая МИР)

• СБП

• SberPay

4.3. Заказ считается подтверждённым после поступления оплаты.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по г. Ростову-на-Дону.

5.2. Доставка выполняется курьерскими службами (в том числе Яндекс Доставка).

5.3. Доставка для Покупателя бесплатная.

5.4. Время доставки согласовывается индивидуально.

6. Возврат и отмена

6.1. Цветы являются скоропортящимся товаром и не подлежат возврату надлежащего качества.

6.2. В случае ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться с претензией в день получения товара по контактам Продавца.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется после рассмотрения претензии.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (курьерские службы, погодные условия и т.д.).

7.2. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.

9.2. Актуальная версия размещается на сайте.

9.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.

---

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:
ИП Костюк Алина Сергеевна
ИНН: 614906704038
ОГРНИП: 321619600155590

Контакты:
Телефон: +7 (991) 995-53-62
Email: Dinarose_rostov@mail.ru

1.2. Пользователь, оставляя данные на сайте, даёт согласие на их обработку.

2. Персональные данные

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя

• номер телефона

• адрес доставки

• адрес электронной почты

2.2. Также автоматически собираются:

• IP-адрес

• cookies

• данные о браузере

3. Цели обработки

3.1. Обработка данных осуществляется для:

• оформления и выполнения заказа

• связи с пользователем

• улучшения работы сайта

• отправки уведомлений

4. Передача данных

4.1. Данные могут передаваться:

• платёжным системам (ЮKassa)

• курьерским службам (включая Яндекс Доставка)

4.2. Передача осуществляется только в целях выполнения заказа.

5. Хранение данных

5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает меры для защиты данных от утраты и несанкционированного доступа.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих данных

• потребовать их удаление или изменение
  через email или телефон Продавца.

8. Cookies

8.1. Сайт использует cookies для улучшения работы.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Заключительные положения

9.1. Политика может быть изменена без уведомления.

9.2. Актуальная версия размещается на сайте.

---